Contacts utiles
Numéros de téléphone et contacts essentiels pour le soutien en cas de décès d'un proche au Portugal.
Urgences
Numéro européen d'urgence
Pour les urgences médicales, la police ou les pompiers. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
SNS 24
Ligne de santé du Service National de Santé. Triage, conseil et orientation. 24 heures.
Services de l'État
Segurança Social
Informations sur l'allocation décès, la pension de survie et autres prestations. Jours ouvrables, 9h-18h.
IRN (Instituto dos Registos e do Notariado)
Certificats de décès, habilitation des héritiers, bureaux d'état civil.
ePortugal
Portail de services publics en ligne. Informations et prise de rendez-vous pour les services de l'État.
Autoridade Tributária (Finanças)
Informations fiscales, IRS du défunt, impôt de selo sur les successions et Portal das Finanças.
Soutien émotionnel
SOS Voz Amiga
Soutien émotionnel téléphonique et écoute active. Disponible tous les jours de 15h30 à 00h30.
Telefone da Amizade
Écoute active, soutien émotionnel et prévention du suicide. Disponible tous les jours de 16h à 23h.
SOS Criança
Ligne de soutien pour les enfants et les jeunes en danger ou en souffrance. Lun-Ven, 9h-21h.
SOS Estudante
Ligne de soutien émotionnel pour les étudiants et les jeunes en détresse. Écoute active et orientation.
Voz de Apoio
Soutien émotionnel et prévention du suicide. Écoute active et aide en situation de crise.
Soutien juridique et consommateurs
Ordem dos Advogados
Informations sur l'aide juridique et l'accès au droit. Consultation juridique gratuite pour les personnes démunies.
DECO (Défense du consommateur)
Aide à la résolution de conflits avec des entreprises, services et contrats. Information au consommateur.
Provedoria de Justiça
Défense des droits des citoyens face à l'administration publique.
Services funéraires
Services municipaux de Lisbonne (CML)
Ligne de la Câmara Municipal de Lisboa. Pour les services funéraires municipaux et les cimetières de Lisbonne. Pour les autres municipalités, contactez la Câmara Municipal de votre zone.
Besoin d'autres contacts ?
Pour les contacts spécifiques de votre zone de résidence (Junta de Freguesia, centre de santé, bureau d'état civil local), consultez le portail ePortugal.gov.pt ou appelez le 300 003 990.